CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ BẢO TRÌ XE ĐIỆN TUẤN MINH
A: Dịch vụ bảo hành tại xe điện Tuấn Minh
Bảo hành sản phẩm là khắc phục những sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất. Trong thời gian sử dụng các thiết bị khi gặp trục trặc nào về kỹ thuật, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với xe điện Tuấn Minh
* Điều kiện bảo hành tại xe điện Tuấn Minh
- Trong thời gian quy định của sản phẩm ghi trên phiếu bảo hành của xe điện Tuấn Minh, các sản phẩm sẽ được bảo hành, sửa chữa, thay thế linh kiện miễn phí, cho tất cả các lỗi do nhà sản xuất với điều kiện sử dụng bình thường.
- Sản phẩm được bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành, tem không được vỡ, rách.
- Việc bảo hành chỉ được thực hiện khi khách hàng xuất trình cho nhân viên bảo hành của xe điện Tuấn Minh phiếu bảo hành điền đầy đủ thông tin chi tiết.
- Khi tiếp nhận thông tin bảo hành trong vòng 48h công ty sẽ có nhân viên kỹ thuật thông báo về tình trạng của sản phẩm và thời gian nhận bảo hành
* Điều kiện không được bảo hành tại xe điện Tuấn Minh
- Trường hợp hỏng hóc do các nguyên nhân: cháy, nổ, rơi, móp méo, va đập gây hư hỏng.
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không điền đấy đủ thông tin chi tiết.
- Thẻ bảo hành chỉ được cấp một lần, mất không cấp lại.
- Sản phẩm bảo hành phải ở tình trạng nguyên tem và chưa bị tháo mở ốc vít hoặc thay thế linh kiện tại những nơi khác
